Дата вступления в силу: 3 мая 2026 г. · Последнее обновление: 3 мая 2026 г.
Настоящая Политика описывает, какие персональные данные собирает мобильное приложение «5LB» (далее —
«Приложение»), как они используются, кому передаются и какие у вас права. Используя Приложение, вы
подтверждаете согласие с настоящей Политикой.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных, обрабатываемых через Приложение, является сеть магазинов спортивного питания
«5LB» (далее — «5LB», «мы»).
Номер телефона — для авторизации и идентификации в программе лояльности.
Имя, фамилия, дата рождения, пол, аватар, email — если вы их указываете в профиле или
передаёте через сторонних провайдеров авторизации (Apple, ВКонтакте, Telegram).
Город — для отображения релевантных магазинов и акций.
Промокод / реферальный код — если вы указываете его при регистрации.
Данные заявок на партнёрскую программу — ФИО, телефон, ссылки на соцсети, специализация
(если подаёте заявку).
Данные заявок на вывод партнёрских бонусов — реквизиты, указанные вами при оформлении
заявки.
2.2. Данные, получаемые автоматически
Идентификаторы внешних провайдеров авторизации: Apple User ID, VK ID, Telegram Chat ID
— при использовании соответствующих способов входа.
Технические данные устройства: модель, операционная система и её версия, идентификатор
push-токена (Expo), язык и часовой пояс системы.
IP-адрес — для защиты от мошенничества (anti-fraud в реферальной программе) и в
журналах безопасности.
Данные сессий: дата входа, имя устройства — для управления активными сессиями.
Данные о покупках и бонусных операциях: суммы, даты, состав чеков (от учётных систем 1С
и МойСклад), история начислений и списаний бонусов.
Технические сведения об ошибках в работе Приложения (стек-трейсы, версия билда) — для
диагностики и исправления.
2.3. Данные при использовании дополнительных функций
Камера, фото, микрофон — запрашиваются только при использовании чата с поддержкой
(Jivo) для отправки изображений и голосовых сообщений. Без вашего действия не используются.
Календарь — запрашивается только если вы добавляете напоминание об акции в свой
календарь.
Геолокация Приложением не собирается.
3. Цели обработки данных
Регистрация и авторизация в Приложении.
Учёт бонусов и операций программы лояльности (начисления, списания, рулетка, акции).
Реферальная и партнёрская программы (включая защиту от мошенничества).
Отображение бонусной карты и баланса, в т.ч. в Apple Wallet.
Push-уведомления об акциях, статусе бонусов, безопасности (вход с нового устройства). Уведомления можно
отключить в настройках Приложения.
Поддержка пользователей (чат Jivo, ответы на обращения).
Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.
Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
Анализ ошибок и улучшение работы Приложения.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём ваши данные. Часть данных передаётся обработчикам в минимально необходимом объёме для
предоставления функциональности Приложения:
Получатель
Данные
Цель
Apple Inc.
Apple User ID, push-токен APNs, данные карты Wallet
Sign in with Apple, push-уведомления, Apple Wallet
ВКонтакте (ООО «В Контакте»)
VK ID, базовый профиль
Авторизация через VK ID
Telegram
Telegram Chat ID, имя пользователя
Авторизация и уведомления через Telegram-бота
Expo (Expo, Inc.)
Push-токен, идентификатор устройства
Доставка push-уведомлений
Jivo (ООО «Живосайт»)
Имя, телефон, email, идентификатор пользователя, содержимое чата и вложений
Анонимизированные данные об ошибках, версия Приложения, тип устройства
Диагностика и устранение ошибок
1С, МойСклад
Номер телефона, идентификатор бонусной карты, состав чеков
Учёт покупок и операций по бонусной карте
Передача в государственные органы возможна только в случаях, прямо предусмотренных законодательством
Российской Федерации.
5. Хранение и защита данных
Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с
требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Доступ к данным имеет только ограниченный круг сотрудников 5LB, необходимый для выполнения служебных
обязанностей.
Соединение между Приложением и сервером защищено протоколом HTTPS (TLS).
Чувствительные данные (токены авторизации) хранятся в защищённом хранилище устройства (Keychain /
Keystore).
Срок хранения — на период активности вашей учётной записи и в течение установленных законом сроков после
её удаления.
6. Удаление аккаунта и ваши права
6.1. Удаление аккаунта
Вы можете удалить свой аккаунт прямо в Приложении: «Профиль» → «Настройки» → «Удалить аккаунт». После
запроса:
Все идентифицирующие персональные данные обнуляются немедленно.
Аккаунт переходит в режим «отложенного удаления» сроком 30 дней — в течение этого срока вы можете
восстановить его, выполнив повторный вход.
По истечении 30 дней запись удаляется автоматически.
Часть обезличенных данных (агрегированная статистика, логи безопасности) может сохраняться в
соответствии с законодательством.
6.2. Отказ от уведомлений
Push-уведомления можно отключить в настройках Приложения или в системных настройках устройства.
6.3. Иные права
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы имеете право запросить:
Подтверждение факта обработки ваших данных.
Сведения о составе обрабатываемых данных и целях обработки.
Уточнение, блокирование или уничтожение неполных, неточных или незаконно полученных данных.
Отзыв согласия на обработку данных.
Запрос направляется на support@5lb.pro. Мы рассмотрим обращение в
течение 30 дней.
В случае несогласия с нашими действиями вы вправе обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
7. Дети
Приложение не предназначено для лиц младше 13 лет и не осуществляет преднамеренного сбора их персональных
данных. Если вам стало известно о таком сборе — сообщите нам, и данные будут удалены.
8. Изменения настоящей Политики
Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://mobile.5lb.pro/privacy. О существенных изменениях мы
уведомим вас в Приложении или по электронной почте.
9. Контакты
Вопросы по настоящей Политике направляйте на support@5lb.pro.